Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Via de website kun je via de zoekbalk bovenin zoeken in onze catalogus. Het zoekresultaat opent in een nieuw venster, de webcatalogus van de Bibliotheek. In de catalogus kun je een zoekopdracht verfijnen door via het uitklapkeuzemenu te kiezen uit zoeken op titels, auteurs, onderwerpen, serie, informatief of verhalend.
In het uitklapmenue kun je ook zien of er het boek in onze bibliotheek aanwezig is, elders binnen de provincie of buiten de province. Ook kun je daar zien of er een e-book beschikbaar is. Dan kun je meteen aan het lezen.

 

Zoeken en bladeren in onze agenda

Op de pagina 'Activiteiten' vind je al onze cursussen en activiteiten. 
Hier kun je ook meteen aanmelden voor een activiteit.


Mijn menu

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens inzien en zien wat ik heb geleend?

Via Mijn menu  kun je zien wat je in huis hebt - inclusief inleverdata - en het materiaal direct verlengen. Ook kun je zoeken in de catalogus, checken of je vestiging het gewenste materiaal in huis heeft en het meteen reserveren.
Andere mogelijkheden zijn: persoonlijk leesadvies op basis van leengedrag, bekijken van aanwinstenlijsten waarop je geabonneerd bent, beheren van je gegevens en aanmaken van verlanglijstjes.
U logt in met uw Lidmaatschapsnummer en wachtwoord. Deze is gemakkelijk aan te vragen door te klikken op Nieuw wachtwoord aanvragen.
Lukt het niet, dan kunt u altijd contact opnemen met de bibliotheek.
Dan krijgt u een tijdelijk wachtwoord.

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

- Log in op Mijn menu
- Ga naar ‘Details financiële posten’
- Klik op de blauwe balk ‘je kunt in het overzicht van uw winkelmandje tegoed bijstorten’
- Vul het bedrag in
- Klik op BijstortenKlik op ‘Betalen met iDEAL’
- Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
- Volg daarna de stappen op het scherm
- Je kunt ook na inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Klik hier voor aanmelden voor de nieuwsbrief.


Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Alle informatie over de Wise-app

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.
Je bibliotheeknummer en je wachtwoord.
Deze kun je gebruiken voor alle diensten van de bibiotheek.
- om boeken te lenen.
- om te betalen.
- voor het binnenkomen buiten openinstijden via Open+ ( wel aanmelding verplicht)
- voor het inloggen bij alle online diensten zoals lenen e-books, luisterboeken.
- voor het inloggen bij online databanken zoals bijvoorbeeld Bereslim.



Geen antwoord op je vraag gevonden?